§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen und digitale Produkte von Dammer Solutions, Inhaber Aaron Dammer, Reiherweg 6, 41379 Brüggen (nachfolgend „wir“) – insbesondere Webdesign und Websites, Online-Shops, individuelle Software, Automatisierung, KI-Assistenten und Beratung. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
§ 2 Kostenloses Erstgespräch
Das Erstgespräch (in der Regel 30 bis 60 Minuten per Telefon oder Video-Call) ist kostenlos und unverbindlich. Es begründet weder eine Zahlungspflicht noch eine Pflicht zur Beauftragung.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. „Ab“-Preise sind Mindestpreise; der genaue Preis richtet sich nach Umfang und Anforderungen. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie ein individuelles Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) mit Leistungsumfang, Preis und Zeitplan. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen, z. B. per E-Mail oder Unterschrift. Vertragssprache ist Deutsch; den Vertragsinhalt erhalten Sie in Textform.
Wird eine Leistung ausnahmsweise direkt auf der Website gebucht, geben Sie mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt dann mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
§ 4 Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Versandkosten fallen nicht an. Laufende Kosten von Drittanbietern (z. B. Domain, Hosting, Telefonnummer, Sprach- oder KI-Dienste) sind nur enthalten, wenn das im Angebot ausdrücklich steht; andernfalls nennen wir sie Ihnen vor Vertragsschluss.
§ 5 Zahlung
Die Zahlungsbedingungen stehen im Angebot. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug per Überweisung fällig. Bei größeren Projekten können Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt vereinbart werden.
§ 6 Mitwirkung des Kunden
Sie stellen uns die nötigen Informationen, Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos) und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung und versichern, dass Sie an gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzen. Fehlen Mitwirkungen, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
§ 7 Leistungserbringung und Abnahme
Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig nach dem Stand der Technik. Ändern sich Ihre Wünsche nach Vertragsschluss, stimmen wir Aufwand und Preis vorab mit Ihnen ab. Erstellen wir ein Werk (z. B. eine Website oder Software), übergeben wir es nach Fertigstellung zur Abnahme; es gelten die gesetzlichen Regeln zur Abnahme (§ 640 BGB). Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
§ 8 Nutzungsrechte an individuellen Arbeitsergebnissen
Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie an den eigens für Sie erstellten Arbeitsergebnissen das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Für eingesetzte Fremd- und Open-Source-Komponenten gelten deren Lizenzbedingungen. Allgemeines Know-how und wiederverwendbare Bausteine, die nicht speziell für Sie entwickelt wurden, dürfen wir weiter verwenden. Als Referenz nennen wir Ihr Projekt nur mit Ihrer Zustimmung.
§ 9 Digitale Produkte
Digitale Produkte (z. B. der Persönlich automatisierte Sprachassistent) sind von uns fertig entwickelte Programme. Wir stellen sie Ihnen nach Vertragsschluss und Zahlung zum Download oder per Installation bereit, zusammen mit einer Anleitung. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das Produkt für eigene Zwecke im vereinbarten Umfang (z. B. Anzahl der Arbeitsplätze) zu nutzen; eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf ist nicht erlaubt.
Damit das Produkt mit Ihren Daten arbeitet, verbinden Sie es selbst mit Ihren eigenen Konten (z. B. E-Mail-Postfach und Kalender) und den benötigten Cloud-Diensten; auf Wunsch übernehmen wir die Einrichtung. Die technischen Voraussetzungen (z. B. Betriebssystem, Mikrofon, Internetverbindung) nennen wir Ihnen vor Vertragsschluss. Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, stellen wir Ihnen bereit (§ 327f BGB).
§ 10 KI-gestützte Leistungen
KI-Assistenten und KI-gestützte Ergebnisse können trotz sorgfältiger Einrichtung fehlerhafte oder unvollständige Antworten liefern. Prüfen Sie Ergebnisse vor wichtigen Entscheidungen oder einer Veröffentlichung. Für eingebundene Dienste von Drittanbietern gelten ergänzend deren Bedingungen. Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
§ 11 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über Vertrag widerrufen erklären.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für digitale Produkte die Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
§ 13 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Oktober 2026